En Lucande Tienda de Lámparas, entendemos que la iluminación perfecta no puede esperar. Por eso hemos diseñado un servicio de envío eficiente y transparente que lleva nuestros diseños de iluminación directamente a tu puerta, sin complicaciones y con la máxima seguridad.
Procesamiento rápido: Todos los pedidos son preparados con cuidado en nuestro almacén de Madrid dentro de 1-2 días hábiles. Nuestro equipo verifica minuciosamente cada pieza para garantizar que recibas exactamente lo que ordenaste, en perfectas condiciones.
Opciones de Envío Adaptadas a Tus Necesidades
Para quienes desean recibir sus lámparas lo antes posible, ofrecemos nuestro servicio estándar con las principales compañías de transporte:
- Transportistas premium: DHL o FedEx
- Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío
- Seguimiento en línea completo desde nuestro almacén hasta tu hogar
- Entrega prioritaria con manejo cuidadoso de artículos delicados
Ideal para proyectos urgentes o cuando no puedes esperar para transformar tus espacios con nuestra iluminación.
Para pedidos más grandes o clientes que prefieren ahorrar en costos de envío:
- Servicio económico con EMS
- Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío
- Seguimiento básico disponible
- Perfecto para compras planificadas con anticipación
Nota: Algunas áreas remotas pueden tener restricciones para este servicio. Verifica la disponibilidad durante el proceso de compra.
Cobertura Global con Atención al Detalle
Desde nuestro local en la Calle de Velázquez en Madrid, enviamos a más de 30 países en todo el mundo (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas). Cada paquete está empaquetado profesionalmente con materiales protectores especiales para garantizar que tus lámparas lleguen en perfecto estado, sin importar la distancia.
Importante: Los tiempos de entrega mencionados son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores fuera de nuestro control como aduanas o condiciones climáticas. En caso de cualquier demora significativa, nuestro equipo te mantendrá informado.
Política de Devoluciones Sin Complicaciones
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones sencilla:
- Plazo de 15 días desde la recepción para solicitar devolución
- Productos deben estar en su estado original y embalaje
- Reembolsos procesados en el método de pago original
Para iniciar una devolución, simplemente contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con los detalles de tu pedido.
En Lucande, no solo nos preocupamos por ofrecerte lámparas que iluminen tus espacios, sino también por proporcionarte una experiencia de compra brillante desde el primer clic hasta la instalación en tu hogar. Confía en nosotros para llevar luz a tu vida de la manera más conveniente y segura posible.